Tijdloos | Het hele jaar aan te planten
Verzenden
Wij versturen uw bestelde boom/haag/plant in een stevig en speciaal door ons ontwikkelde verzendverpakking. Hierdoor voorkomen we schade en kunnen we uw bestelling in optimale staat afleveren.
Pakketten worden verzonden via onze transporteur Logique uit Rijssen. Zij zijn gespecialiseerd in het vervoeren van grotere pakketten en gaan hier voorzichtig mee om. Na aanmelding van uw bestelling kunt u via het portaal van Logique uw bestelling volgen en zien wanneer deze wordt afgeleverd.
Kleine pakketten versturen we mogelijk ook met PostNL, u ontvangt van ons een Track&Trace om uw bestelling te volgen.
Verzendkosten / Levertijden
- Wij vragen een vergoeding van €7,95 per bestelling voor de verzendkosten binnen Nederland. Bestellingen boven de €75,- orderwaarde versturen we gratis. (Uitgezonderd palletzendingen voor bijvoorbeeld Tuinaarde) De levertijd voor Nederland bedraagt 1-4 werkdagen.
- Wij vragen een vergoeding van €15,- per bestelling voor de verzendkosten naar België. Bestellingen boven de €150,- orderwaarde versturen we gratis. (Uitgezonderd palletzendingen voor bijvoorbeeld Tuinaarde) De levertijd voor België bedraagt 2-6 werkdagen.
- Wij vragen een vergoeding van €25,- per bestelling voor de verzendkosten naar Duitsland. Bestellingen boven de €150,- orderwaarde versturen we gratis. (Uitgezonderd palletzendingen voor bijvoorbeeld Tuinaarde) De levertijd voor Duitsland bedraagt 2-6 werkdagen.
- Verzendkosten en levertijden buiten Nederland, Belgie en Duitlsand variëren per bestelling en adres. Uiteraard kunnen we dit op aanvraag ook verzorgen.
Retourneren / Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen tussen de €9,95 tot €25 per pakket (afhankelijk van het pakket formaat), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
